Regulamin

1. INFORMACJE OGÓLNE, DEFINICJE

1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego platforma.sages.pl prowadzonego przez Sages sp. z o.o., Nowogrodzka 62c, 02-002 Warszawa, NIP:113-27-37-407, REGON 141560043:  e-mail: kursy@sages.pl.
2. Użyte w niniejszym regulaminie określenia mają następujące znaczenie:
   1. Klient – osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, składająca Zamówienia i dokonująca zakupu Produktów w Sklepie;
   2. Produkt – produkty elektroniczne (treści cyfrowe) dostępne w Sklepie;
   3. Regulamin – niniejszy regulamin, dostępny pod adresem https://platforma.sages.pl/regulamin;
   4. Sklep – serwis internetowy dostępny pod adresem kursy.sages.pl, za pośrednictwem którego Klient składa Zamówienia na zakup Produktów;
   5. Umowa sprzedaży – umowa sprzedaży Produktów zawarta pomiędzy Właścicielem, a Klientem z wykorzystaniem serwisu internetowego Sklepu;
   6. Właściciel/Organizator –Sages sp. z o.o., Nowogrodzka 62c, 02-002 Warszawa, NIP:113-27-37-407, REGON 141560043:  e-mail: kursy@sages.pl, prowadzący sprzedaż za pośrednictwem Sklepu;
   7. Zamówienie – oświadczenie woli Klienta zmierzające do zawarcia Umowy sprzedaży, stanowiące ofertę zawarcia umowy sprzedaży, określające w szczególności rodzaj i ilość Produktu.
3. Materiały użyte do prezentacji produktów, tj.: zdjęcia, opisy i inne są częścią Sklepu, stanowią własność jego Właściciela i chronione są prawami autorskimi. Zabrania się ich używania w celach handlowych lub prezentacji w jakichkolwiek mediach bez zgody Właściciela.
4. Ceny znajdujące się przy Produktach wyrażone są w polskich złotych i podane są w wartościach brutto wraz z podatkiem VAT. W przypadku Produktów fizycznych ceny nie obejmują kosztów przesyłek.

2. ZŁOŻENIE ZAMÓWIENIA

1. W celu złożenia Zamówienia na stronie internetowej Sklepu należy dokonać wyboru Produktów, podejmując kolejne czynności techniczne na podstawie wyświetlanych Klientowi komunikatów i informacji zawartych na stronie internetowej Sklepu.
2. Zamówienia na Produkty przyjmowane są wyłącznie drogą elektroniczną poprzez złożenie Zamówienia z wykorzystaniem serwisu internetowego Sklepu bądź poprzez wiadomość e-mail na adres kursy@sages.pl.
3. Warunkiem niezbędnym do złożenia Zamówienia jest prawidłowe wypełnienie formularza Zamówienia. Zamówienie z błędnie wypełnionym formularzem może nie zostać zrealizowane.
4. Podany adres e-mail oraz numer telefonu kontaktowego mogą zostać wykorzystane jedynie do kontaktu w procesie realizacji zamówienia, chyba że Klient wyrazi zgodę na kontakt w innych celach (np. newsletter).
5. Realizacja zamówienia rozpoczyna się w chwili zaksięgowania przelewu na rachunku bankowym Właściciela bądź przez innego operatora płatności.
6. Właściciel może organizować przedsprzedaż produktu, który nie został jeszcze wprowadzony na rynek. Zakupiony produkt w przedsprzedaży będzie dostarczany w częściach, systematycznie na zasadach określonych w treści maila, którego klient otrzyma po dokonaniu zakupu.

3. CENY I PŁATNOŚCI

1. Wszystkie ceny Produktów podawane są w polskich złotych i zawierają podatek VAT. Cena podana przy każdym Produkcie jest wiążąca w chwili złożenia przez Klienta zamówienia. Właściciel zastrzega sobie prawo do zmiany cen Produktów znajdujących się w Sklepie, wprowadzania nowych Produktów do Sklepu, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych na stronach Sklepu, stosowania unikalnych kodów promocyjnych dostępnych poza Sklepem. Uprawnienie powyższe nie ma wpływu na ceny Produktów w zamówieniach złożonych przed datą wejścia w życie zmiany ceny lub akcji promocyjnych. Cena podana przy każdym Produkcie jest wiążąca w chwili złożenia zamówienia.
2. Do każdego zakupu dokonanego przez Klienta dołączany jest dowód zakupu w postaci potwierdzenia elektronicznego lub faktury, przesyłanej drogą elektroniczną. 
3. Płatności są obsługiwane przez spółkę Krajowy Integrator Płatności S.A z siedzibą w Poznaniu, przy ul. Św. Marcin 73/6, kod pocztowy: 61-808, KRS: 0000412357 działającą pod marką Tpay.com.
4. Zamówienia na Produkty elektroniczne realizowane są po otrzymaniu płatności poprzez wysyłkę Produktu lub instrukcji skorzystania z Produktu w wiadomości e‑mail. 

4. PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY i REKLAMACJE

1. Klient może zrezygnować w drodze odstąpienia od Umowy sprzedaży z Produktu kupionego w Sklepie bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od daty jego otrzymania. Do zachowania tego terminu wystarczy wysłanie oświadczenia o odstąpieniu na adres siedziby Sklepu lub na adres e-mail podany w Regulaminie.
2. Właściciel gwarantuje zwrot ceny i kosztów uiszczonych przez Klienta, w tym kosztów dostarczenia sprzedanych Produktów Klientowi. Klient ponosi bezpośrednie koszty zwrotu Produktu.
3. Właściciel zastrzega sobie prawo odstąpienia od Umowy sprzedaży w przypadku zakupy produkty w “przedsprzedaży”. 
4. Wszelkie zwroty należności będą regulowane przez Właściciela nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy, za pomocą takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Klient, chyba że Klient wyraził zgodę na inny sposób zwrotu. Zwrot należności nie jest związany z dodatkowymi kosztami. 
5. Wszelkie reklamacje co do świadczonych przez Organizatora Wydarzeń usług lub sprzedawanych w sklepie produktów można wysyłać na adres kursy@sages.pl. Reklamacje zostaną rozpatrzone w terminie maksymalnie 14 dni od ich otrzymania. W przypadku pozytywnego rozpatrzenia reklamacji, która będzie wiązać się ze zwrotem środków na konto Klienta, środki te zostaną zwrócone w terminie 14 dni od zakończenia procesu reklamacji.

5. PRAWA I OBOWIĄZKI STRON

1. Udostępniane przez Właściciela materiały edukacyjne, w tym nagrania wideo, nagrania webinarów, nagrania lekcji, kursy internetowe udostępnione nie mogą być traktowane jako forma doradztwa i zostają Klientowi przekazane w ramach licencji. Licencja ta nie obejmuje prawa do sublicencji innym podmiotom ani prawa wykorzystywania udostępnionych materiałów do celów zarobkowych.
2. Właściciel nie ponosi odpowiedzialności za decyzje Klienta ani wynikające z nich ewentualne szkody, które Klient podjął na podstawie treści zamieszczonych na platformie szkoleniowej.
3. Klient w ramach zakupu otrzymuje dożywotni dostęp do produktu, chyba że warunki umowy danego produktu określają inaczej (w przypadku dostępu do nagrań z lekcji w ramach kursów rozwojowych/bootcampów/akademii obowiązują warunki zapisane w umowie). Przez dożywotni lub wieczysty dostęp w przypadku dostępu do kursów online należy rozumieć dostęp do momentu utrzymywania przez Właściciela platformy e-learningowej.
4. Właściciel zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego regulaminu w każdej chwili bez konieczności uzasadniania powodów zmian, które mogą być dowolne. Nowa wersja regulaminu obowiązywać będzie od momentu jej publikacji pod niniejszym adresem. Warunkiem zakupów w Serwisach jest zapoznanie się z Regulaminem i jego całkowita oraz bezwarunkowa akceptacja w czasie procesu zakupu. 

6. DANE OSOBOWE I PLIKI COOKIES

1. Dane osobowe są zbierane i przetwarzane w celu realizacji umowy sprzedaży oraz zapewnienia dostępu do Produktów elektronicznych.
2. Właściciel Sklepu wydaje newsletter, w którym zamieszczane są m.in. informacje na temat oferty i nowych Produktów. Newsletter jest wysyłany tylko do Klientów, którzy wyrazili chęć jego otrzymywania. Klient może w dowolnym momencie zrezygnować z otrzymywania newslettera.
3. Podanie danych osobowych przez Klienta jest dobrowolne, jednak brak zgody na ich przetwarzanie w celu, o którym mowa w ust. 1, uniemożliwi zrealizowanie Zamówienia. Dane osobowe są chronione zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
4. Szczegółowe zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystania plików cookies opisane są w Polityce Prywatności.

7. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1. W celu uniknięcia wątpliwości stwierdza się, że żadne z postanowień niniejszego regulaminu nie ogranicza uprawnień konsumenta, jakie przysługują mu na podstawie przepisów obowiązującego na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej prawa. W przypadku stwierdzenia istnienia postanowienia o takim charakterze zastosowanie znajdują przepisy obowiązującego na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej prawa, a w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
2. Właściciel wskazuje, że wszelkie Produkty dostępne w Sklepie chronione są prawem autorskim. Dalsze rozpowszechnianie Produktów bez zgody ich twórcy stanowi naruszenie praw autorskich i może skutkować odpowiedzialnością cywilną i karną.
3. Rozstrzygnięcie ewentualnych sporów powstałych pomiędzy Właścicielem a Klientem, który jest konsumentem, zostaje poddane sądom właściwym zgodnie z postanowieniami właściwych przepisów Kodeksu postępowania cywilnego, przy czym Właściciel dopuszcza drogę postępowania mediacyjnego. Konsument uprawniony jest do zwrócenia się do stałego polubownego sądu konsumenckiego działającego przy Inspekcji Handlowej lub do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej, a także może uzyskać bezpłatną pomoc w sprawie rozstrzygnięcia sporu między Klientem będącym konsumentem a Właścicielem, korzystając z bezpłatnej pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów.
4. Rozstrzygnięcie ewentualnych sporów powstałych pomiędzy Właścicielem a Klientem, który nie jest konsumentem, zostaje poddane sądowi właściwemu ze względu na siedzibę właściciela Sklepu.
5. Niniejszy Regulamin obowiązuje od dnia 25 stycznia 2024.